2- لطفا اطلاعات مسیر پرواز را چاپ و هنگام سفر در فرودگاه به باجه پذیرش مسافر ارائه نمائید.

3- مسافرین محترم موظف به حفاظت از کدهاي اعلام شده از جانب سيستم مي باشند.

4- تا 24 ساعت قبل از پرواز، ابطال جا و استرداد بلیت الکترونیکی از طریق اینترنت امکان پذیر است  و در صورت استرداد مبلغ ده هزار ریال از بهای هر بلیت کم شده و مابقی به حساب الکترونیکی مسافر واریز می گردد.

5- از 24 تا 3 ساعت قبل از پرواز، ابطال جا و استرداد بلیت الکترونیکی از طریق اینترنت امکان پذیر است و پس از کسر 30 درصد از کل بهای بلیت باقیمانده آن به حساب الکترونیکی مسافر واریز می گردد.

6- از 3 ساعت قبل از پرواز و پس از آن استرداد بلیت امکان پذیر نمی باشد و هیچ مبلغی به مسافر برگردانده نخواهد شد.

7- چنانچه اقدام به استرداد در دوره های زمانی مجاز انجام پذیرد حداکثر تا 72 ساعت (به استثناء روزهای تعطیل) وجه مورد استرداد به حساب الکترونیکی مسافر واریز می گردد.

8- اطلاع رسانی در خصوص خرید و استرداد از طریق پیام کوتاه (تلفن همراه) و پست الکترونیکی انجام می پذیرد، لذا مسئولیت صحت شماره تلفن همراه و پست الکترونیکی بعهده خریدار است.

9- کليه عمليات خريد بليت در اين سايت مشمول قوانين جاري تجارت الکترونيک بوده و هرگونه تخلف تحت پيگرد قانوني قرار خواهد گرفت.

10- خريدار در کليه مراحل خريد و يا استرداد بليت معترف به آگاهي کامل از قوانين بليتهاي جاري و همچنين نحوه خريد و سوار شدن به هواپيما بر اساس مکانيزم بليتهاي الکترونيکي مي باشد.

11- چانچه در طول شش ماه هیچگونه خریدی انجام نپذیرد، سیستم بطور اتوماتیک کد کاربری شما را حذف می نماید. در صورت نیاز به خرید بایستی مجددا اقدام به دریافت کد کاربری از طریق سایت هما بعمل آید.

12- خرید توسط این سیستم غیر قابل انتقال به غیر است، و همراه داشتن کارت شناسائی در فرودگاه الزامی است. هرگونه تغییر در تاریخ یا مسیر پرواز ابتدا" منوط به ابطال و استرداد از طریق سیستم مطابق با شرایط اعلام شده می باشد و سپس در صورت تائید تاریخ و مسیر پروازی جدید از طریق سیستم اقدام مجدد نمائید.

13- شماره تلفن 46625677 و پست الکترونیکی Ebooking@iranair.com پاسخگوی سئوالات شما می باشد.