نکات تغییر و استرداد بلیت داخلی

مقررات استرداد و تغيير تاريخ پروازهاي داخلي ايران اير:
مقررات استرداد و تغيير تاريخ پروازهاي داخلي ايران اير طبق اطلاعات موجود در این سامانه یا اطلاعات موجود بر روی بلیت قابل استناد می باشد لذا به منظور استرداد بایستی به لیست رزروها که در ذیل نام کاربری در صفحه نخست سامانه خرید اینترنتی می باشد مراجعه و دکمه استرداد را پس از انتخاب دلیل استرداد کلیک می کنیم . لطفا برای اطلاعات بیشتر با شماره تلفن 46625949 تماس بگیرید .  استرداد وجه بليط فقط به کارت پرداخت کننده مسترد می گردد.
کلاس نرخیJ : هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز با کسر 20 درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه و از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز به بعد با کسر 40درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر 30 کیلوگرم  برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.
کلاس نرخی C: هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز با کسر 20 درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه  و از ساعت 12 ظهر روز قبل از پروازبه بعد با کسر 40درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر30 کیلوگرم  برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.
کلاس نرخی Y: هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز با کسر 20 درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه  و از ساعت 12 ظهر روز قبل از پروازبه بعد با کسر 40درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود.  بار مجاز همراه مسافر 25 کیلوگرم برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.
کلاس نرخی V: هرگونه تغییر و یااسترداد از زمان صدور تا قبل از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز با کسر 20 درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه و از ساعت 12 ظهر روز قبل از پروازبه بعد با کسر 40درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر 20 کیلوگرم  برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.
کلاس نرخی Q: هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز با کسر 30درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه و از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز به بعد با کسر 60درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر 20 کیلوگرم  برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.
کلاس نرخی M: هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز با کسر 30درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه و از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز به بعد با کسر 60درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر 20 کیلوگرم  برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.
کلاس نرخی N: هرگونه تغییر و یا استرداد در این کلاس پروازی مجاز نمی باشد و هیچگونه وجهی مسترد نخواهد شد . بار مجاز همراه مسافر  20 کیلوگرم برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.
***** بار مسافر نوزاد (INF) در کلیه کلاسهای فوق شامل 10 کیلو بار همراه می باشد.******
بموجب بند 7-3 توافقنامه دوازده جانبه شرکتهای هواپیمائی داخلی (هما IR، آسمان EP، ماهان W5، کیش ایر Y9، قشم ایر QB، نفت ایران NV، آتا I3، ایران ایر تور B9، معراج JI، تابان HH، اترک AK و کاسپین CPN ) در خصوص استرداد بلیت آن دسته از مسافران که پرواز خود را از دست داده اند موارد ذیل ضروری است . 1- بلیت الکترونیک و یا کاغذی آن دسته از مسافرانی که پرواز داخلی اولی و یا پرواز دوم خود را به علت تاخیر بیش از دو ساعت ویا ابطال پرواز اول و یا پرواز دوم که قرار بوده است توسط یکی از این یازده شرکت طرف توافق انجام شود از دست داده اند از هر گونه کسر هزینه ابطال بلیت معاف خواهند بود مشروط به اینکه تاریخ صدور این بلیت قبل از تاریخ پرواز باطل شده باشد 2- شرکت هواپیمائی مربوطه ( تاخیر و یا ابطال کننده پرواز ) موظف است بلیت مسیر ابطالی و یا تاخیر پرواز مسافران خود را ممهور به مهر علت تاخیر و یا ابطال پرواز نموده تا از سوی مسافر به منظور عدم کسر هزینه ابطال بلیت ادامه مسیر و یا برگشت خود به شرکت هواپیمائی دومی ارائه دهد .